同心动力客户案例--交通银行企业文化 - 企业文化咨询-北京同心动力管理咨询 企业文化咨询引领者
动力脚步MORE
中西部首家A股上市的地方银行——贵阳银行发布《价值金融宣言》
【劲霸信条】劲霸男装企业文化重磅发布
企业文化咨询:从会议革命到文化变革——同心动力客户电建建筑连获殊荣
【客户之声】借鉴并改良JPS工作法,中电建建筑集团的会议革命与文化变革(哈佛商业评论优秀案例)
路玉武总经理专访:在更高的平台上跳得更高
【客户之声】走进旭辉,揭秘蝉联“中国最佳雇主”的背后(下)

实战案例

同心动力客户案例--交通银行企业文化 

      交通银行企业文化,主要从企业使命、企业愿景、核心价值观、经营理念这四个方面来说。
 
  1、企业使命:提供更优金融方案 持续创造共同价值
 
  “提供更优金融方案,持续创造共同价值”,是交通银行作为企业公民的崇高使命,也是交行人的终极责任。它意味着:股东是交通银行的投资者和委托人,是交通银行生存和发展的坚实后盾,只有股东满意并持续地支持,才能保证交通银行健康快速稳健的发展。因此,建立完善的投资者关系管理机制,准确充分的披露信息,维护股东持续长远的利益,实现股东价值最大化,是我们应尽的职责。
 
  客户是交通银行价值创造的源泉。交通银行的一切经营管理活动,只有为客户提供更优的金融解决方案,为客户提供省时、省力、省心、增值的金融服务,才能赢得客户的信任,培育客户的忠诚。
 
  员工是金融服务的承载者和服务价值的创造者。优秀的员工赢得优质客户,优秀的员工支撑着我们共同的事业。交通银行坚持以人为本,为员工创建良好的个人发展环境,使员工伴随着交行的成长而成长。
 
  社会是交通银行赖以生存和发展的土壤,我们必须树立“企业公民”意识,坚持依法合规经营,积极承担社会责任,实现企业与社会的共同繁荣。
 
  持续创造共同价值,充分反映了交通银行对责任、利益、诚信的态度,是建设和谐银行的清晰表达。
 
  2、企业愿景:建设价值卓越的一流国际金融集团
 
  我们共同建设的“价值卓越的一流国际金融集团”,是以高品质、高效率、负责任而著称。她具有与世界先进银行同台竞技的气慨,不断朝着经营国际化、业务综合化的方向迈进;她具有国际先进水准的管理模式、体制和机制,堪为业界典范;她具有卓越的经营业绩,资产收益率(ROA)、净资产收益率(ROE)、资本充足率、资产质量等各项经营指标均居国际一流水平;她具有卓越的品牌,品牌的社会认知度、美誉度领先于同业;她具有良好的企业公民形象,深得社会各界的尊重和好评;她拥有为业界所钦佩的一支全面发展、高素质员工队伍,每一位员工也以在交通银行工作而倍感自豪。
 
  3、核心价值观:责任立业 创新超越
 
  责任立业:责任是一个组织、一个团队、一个人对一种信仰、一项事业忠诚度的具体体现。忠诚交行的事业,是每位员工实现自我价值的重要途径。因此,每位交行人都要以自觉履行职责为已任。要常存“责任在我”之心,以用心负责的精神做好每一件事情。作为企业,交通银行则把回报股东、服务客户、培养员工作为义不容辞的责任,与各个利益相关者和谐相处,共享改革发展的成果。
 
  创新超越:创新是交行事业发展的灵魂,是核心竞争力的基本要素。交通银行把创新作为不可推卸的历史责任,坚持以科技创新为发展动力,以观念创新创造机遇,以机制创新激发活力,以管理创新提高效率,以产品创新增加效益,并通过不断创新实现超越历史、超越传统、超越对手、超越自我,使交通银行事业强盛,基业常青。
 
  4、经营理念:诚信永恒 稳健致远
 
  诚信永恒:诚信不仅是一种品行,更是一种责任;不仅是一种道义,更是一种准则;不仅是一种声誉,更是一种资本和无形资产。我们秉持诚信经营的原则,坦诚相待,竭诚服务,对客户负责、对股东负责、对社会负责,以诚实守信赢得市场,赢得客户。
 
  稳健致远:稳健经营是交行长期以来秉承的经营原则,是各级经营者对交行长远发展的责任。我们秉持稳健经营的原则,坚持科学发展观,不以当期利益牺牲长远发展;要根据股东风险偏好和风险容忍度,不断优化客户结构、资产结构,不冒风险承受度以外的风险,在经营风险中实现利润最大化;要坚持用发展解决前进中的困难,通过科学把握速度、质量、效益的动态平衡,实现企业的可持续健康发展。
 
      以上就是交通银行企业文化的介绍。