最近，大大小小企业的“裁员风波”不少，但像酷6网这样的“暴力裁员”则更加典型。专家认为，在市场经济的环境下，企业沉浮，优胜劣汰加快，大多数情况下，企业裁员都是出于不得已的苦衷，但势必会对员工权益产生一定程度的伤害。企业该如何直面问题，妥善处理企业和员工的关系，是这场“暴力裁员”风波中最核心的问题所在。中国是个注重人情的社会，企业裁员在合法的基础上，也要考虑合情。
“无论企业身处何种情境，企业每一分钱的获利，员工有过艰辛的付出，给予过贡献，所以，企业在有限获利空间的条件下，应该要维系更好的企业环境。”复旦大学管理学院市场营销系副教授张喆表示，在企业管理上，有一个“倒三角理论”，企业从客户处获利，是员工为客户服务产生的结果。反过来说，企业只有拥有满意的员工，才会得到良好的客户，从而实现经营目的并获得利润。从这个前提条件来说，和谐相处是必要的。在员工的去留问题上，企业除了要严格按照劳动法的要求依法处理之外，也要体谅员工情感上的难处。
张喆指出：“企业在辞职流程的运作和设计的过程，恰恰从一个侧面展现了企业的文化内涵。企业对于员工的人文关怀，也展示出一个企业的形象。孰优孰劣，值不值得员工为其奔波，企业形象就是在这样的危机中才显真章。”她建议，企业在裁员时，应该从企业文化的角度出发，充分展现人文关怀，这才能促进企业在阶段性调整后有更好的发展，因为对于现代人力资源管理而言，裁员不仅仅是管理流程的终点，同时也是新流程的起点。
陆敬波则认为，从企业的角度来说，搞突然袭击式的裁人动作，情感上对于员工的伤害很大，企业在裁员时应该考虑员工的情况，特别对特殊员工要有关怀和照顾；而从员工的角度来说，员工也要客观看待和谅解企业的难处——要知道企业一般情况下不会随意裁人。他表示，在人员的去留问题上，最理想的状态是双方通过协商处理，“友好分手”。（来源：文汇报）
