一个人的价值观会受到周围环境的影响,包括人、事、物,而当对这些客观事物给出总的评价或看法的时候,就意味着其价值观的形成。每个人都有自己的价值观,企业也不例外。
想要保持企业稳定健康的发展,就要使企业上下能够持有共同的价值观。上至管理者,下至小职员,只要拥有共同的价值观,便可以为企业的发展而共同努力。塑造共同的价值观是企业精神文明建设的核心,也是衡量企业文化建设成功与否的关键。
企业文化学的奠基人劳伦斯·米勒说:“今后的500强企业将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司,企业管理者不可沉湎于过去或现有的成功,必须不断地扬弃过去、超越自我、展望未来,建立新的企业价值观和企业文化。”所以,管理者要想实行有效的企业管理,就要塑造企业共同的价值观。
企业最重要的核心要素就是人。找到合适的人才,使之发挥潜能,在实现个人价值的同时又实现企业的价值,就显得尤为重要。企业最高层次的管理就是文化的管理,而文化管理的核心就是建立共同的价值观。对于企业的每个人来说,由于之前所处的环境不一样,自然所形成的价值观也不一样。这个时候,如果企业上下没有形成共同的价值观,管理者就很难进行管理。
企业管理的核心就是对价值观的塑造,没有价值观员工会缺乏使命感和责任感,企业不够团结,凝聚力不强,遇到问题与困难就无法跨越。一个一流的公司必定有着一流的管理理念,也必定有着共同的价值观。
松下之所以能够获得成功,一个重要的原因就是员工受到其价值观的影响。
*松下幸之助的“精神价值观”是:通过企业为国家服务、公平、和谐与合作、力求进步、礼貌与谦虚、互相适应与同化、感谢。
*松下幸之助规定的企业原则是:认识企业家的责任,鼓励进步,促进全社会的福利,致力于世界文化的进一步发展。
*松下集团给员工的信念则是:进步和发展要通过公司每个人的共同努力和合作才能实现。而这样一个价值观的存在,使得松下集团在工作上能够保持其连续性和凝聚性。
松下在全球一共有将近九万名员工,每天早上8点的时候,员工都要背诵“精神价值观”,放声高唱公司之歌。在所有日本企业中,松下集团是第一家拥有价值观和公司之歌的企业。松下幸之助说:“如果你犯了一个诚实的错误,公司是会原谅你的,把它作为参加学习的学费,从中吸取教训。然而,如果你背离公司的原则,就会受到严厉的批评,甚至会被解雇。”这就是对松下价值观的解释。
松下对价值观的追求的确是值得各企业家学习的,要学习的不仅仅是建立共同的价值观?还有让价值观深入人心,并能够时刻谨记。如果管理者在管理企业的过程中出现问题,往往是因为精神文明建设环节出现了问题,即所谓的价值观出现了问题。
所以,管理者不仅要使每个人都具有价值观,还要使企业上下的价值观能够统一。只有拥有共同的价值观,企业才会得到实质性的发展。一般说来,塑造共同的价值观需要两个步骤。
1、协调一致
管理者不仅要确定企业的价值观,还要求企业中的每个员工都有自己的价值观。这就决定了在制定企业价值观的时候,需要企业上下员工的参与,进而使价值观达到一致。如果企业中任何一个成员的价值观与企业的价值观发生冲突,管理者就必须解决这种冲突。只有这样,才能保证企业上下协调一致,保持企业价值观的一致。
2、确定共同的价值观
所谓的共同价值观必须能够体现企业的文化建设,能够保证企业的稳定,成为企业获得发展的基础和存在的依托。只有保证确定共同的价值观,才能确定企业的发展目标以及方向。
企业的价值观是企业整个文化体系中的核心部分,也是企业经营的关键。企业文化建设的成败,尤其是管理者能够保证企业的价值观与员工的价值观一致的时候。但是,企业价值观的形成并不是一蹴而就的,其形成是一个长期的过程,而且形成之后还要对员工进行不断地强化,进而慢慢稳定下来。
所以,管理者就要不厌其烦地向员工灌输企业的价值观,使公司的长远目标与价值观保持一致,从而激励每一位员工。《孙子兵法·谋攻篇》中说:“上下同欲者胜。”企业价值观一旦确立,员工就要以此为“行动指南”,并在企业内部形成风气。
管理之道
理者管理企业,实际上就是管人,而企业价值观的形成将会对管理起到很大的推动作用。由于拥有共同的价值观,企业上下的凝聚力就会增强,成为坚不可摧的磐石。因此,管理者要重视企业的文化建设,并采取必要的措施塑造员工与企业的共同价值观。这才是管理者最高明的管理之道。
来源:《一读就懂的管理学》,作者:王宇