在物质极度丰富的今天，企业经营除了加强硬件建设，更要加强软实力的打造，包括人员、品牌、品质、文化等诸多方面都需要加强，并建立完整的体系。
常常有人说，企业文化是个筐，什么都可以往里面装。但是，从本质来说，企业文化是组织在发展的过程中，形成的共同价值信仰和共同行为方式，体现在企业经营活动的细微之处，无声无息，潜移默化，成为一种自觉的认知与行为。
就目前的中小企业而言，企业文化主要体现在企业是如何对待员工的，如何对待客户的。以人为本，关爱员工，把员工当亲人，这是一种家的文化，会使人感觉到温暖，愿意在公司里呆下去。倡导员工是衣食父母，公司就是家，要求管理人员，为员工提供服务，帮助员工成长进步，这样的企业，自然会吸引到员工，也不会有所谓的劳动力紧张。对客户负责，就是对社会负责，客户的利益高于一切。当企业这么想的时候，还会有伪劣产品，还会有危害公众利益的产品吗！所有企业人都会把品质放在第一位，会为尽善尽美的产品付出努力。企业文化的核心是价值信仰，体现在我们的员工行为，也体现在我们的产品，体现的是企业的价值，与企业的社会责任。大而言之，可以是人类、宇宙的责任。
企业组织中影响企业文化的因素有领导行为、制度规范、先进人物、典礼仪式、教育培训等，以及综合性形成的企业氛围，但这些并不是企业文化的本身。相当多的企业，没有从根本上进行修炼，误把形式当内容，舍本求末。我们常见那些把口号贴满墙，却不注重价值塑造与纠正的企业，缺乏柔性，缺乏对人的关照，没有感召力，没有吸引力，照样造不出好产品，照样走向消亡。其原因就是企业缺乏健康的文化，而不是简单的经营失败。
良好的企业文化可以增强企业的内部凝聚力，士气高涨，提供有特色的服务，对外形象良好，产品有竞争力。日本企业，德国企业之所以能够得以延续，其根本是得益于企业文化的力量。包括我国的一些优秀的企业，无不重视企业文化的建设，诸如海尔、联想、华为等，他们已经成为我们的榜样，学习的典范。毛泽东曾经也讲过，没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。
社会变革，企业转型升级，重要的就是打造软实力，强化企业文化建设，关注细节，由粗放型向精细化管理转变，文化是先锋。继承和发扬中华民族的传统文化，古为今用，洋为中用，去伪取精，吸取精华，剔除糟粕，与时俱进，提升我们产品的附加值，这已经是大势所趋，时代的要求。纵观世界风云变化，大浪淘沙，一切都是过眼烟云，唯有文化可以传承，百年老店，基业长青，永葆活力，是文化给企业注入了灵魂，使企业具有了活力。
来源：总裁网 作者：何东征
