作者：[英]理查德·泰普勒
来源：同心动力V管理视角（ID：topduty）
1、言行如一
了解你的工作，比其他任何人都更胜任这份工作。就这么简单。
有一点很重要，你必须看起来十分沉稳高效，一切尽在掌控。你能轻松自如地处理好日常的工作。你从容不迫，势不可当。但这一切的前提是，你必须非常擅长自己的本职工作。
法则1：让你的工作引人瞩目
在紧张忙碌的办公室里，你的工作很容易遭到忽视。你必须打造个人品牌，这样才能脱颖而出，让人们看到你身上的升职潜力。主动递交报告是从人群中脱颖而出的一个绝佳小窍门：
·主动递交报告只能偶尔为之；
·必须确保报告内的建议行之有效，即能为公司带来效益；
·确保你的名字出现在醒目的位置上；
·确保除了你的上司之外，上司的上司也能看到你的报告；
·形式不重要，可以是一份报告，也可以是一篇刊登在公司简报上的文章。
法则2：永不安于现状
工作并不是最终目标，而只是达成目标的途径。你的目标是晋升和加薪，是不断地取得成功和超越，不断地积累资源和经验，去开拓自己的事业，实现自己人生的“愿望清单”。理想状态下，法则践行者会在午休前完成一天的所有工作，空出整个下午。
法则3：主动请缨需谨慎
在你主动提出承揽某项工作之前，请务必三思。你必须将以下这些问题考虑清楚：
·为什么这个人要寻求别人的帮助？
·主动承揽这项工作对我的升职是否有益？
·如果我主动站出来，高层主管会怎么看我？
·如果我没有主动站出来，他们又会怎么看我？
·这是不是一件没人肯干的苦差事？
·这个人是否真的已经超负荷工作，所以亟需他人协助？
法则4：建立自身优势
建立优势，意味着你要去发掘一项尚未被其他人留意的才能。当其他上司都认为你的见解不错时，你的上司也只能随声附和了。
法则5：承诺留余地，完成超预期
作为一名法则践行者，你需要严格恪守的底线是：绝不拖延或潦草敷衍。如果为了完成某项工作，需要你倾尽全力、通宵达旦，那你就这么做吧！一旦你许下承诺，你就得确保如期完成——如果可以就提前完成——绝不食言。从一开始就为自己争取更宽裕的时间，总比到最后让上级失望要来得好。
法则6：学会问为什么
如果你渴望成长和发展，想为公司作出更大的贡献。你就需要知道整个公司的目标和驱动力是什么。其中一个方法就是提问。你要关注整个组织的状况，而不仅仅局限于自己的一片天地，要让你的老板看到你有很好的大局意识。
法则7：百分之百投入
要成为一名法则践行者，意味着你得比周围的同事更加努力地工作。想要一路前进，你就得百分之百投入工作，每一刻都不能忘记自己的长远目标。你必须时刻保持清醒、全神贯注、眼观八方、充满热忱、随时待命、谨慎行事、机警敏锐。这些都极难做到。
法则8 从他人的错误中学习
聪明的人会从自己的错误中学习，而智慧的人会从他人的错误中学习。每当你周围有同事犯错时，你都必须去了解前因后果。假如你犯了和同事先前同样的错误，你的处境只会更糟。
法则9 享受你的工作
告诉他人你很享受自己的工作，这并没有什么可羞耻的。享受工作带来的乐趣，意味着享受每一次的谈判过程、每一次的招募和解聘，享受日常的挑战、压力和失落，享受未知的未来，享受对你勇气的考验，享受每一次学习的历程。
如果你无法感受到工作带来的乐趣，那么你注定会沦为自怨自艾者中的一员，成为人生的输家。
法则10 建立正确的态度
同事们也许对公司的管理制度满腹牢骚，而你必须理性分析，学会从“他们”的视角看待问题。
·其一，站在管理者的立场，从他们的角度看待决策；
·其二，全身心投入工作，尊重规则，并努力做到第一（这才是真正的你）。
正确的态度就是：优秀而果断，善意而敏锐，周到而卓越。
法则11：怀抱热情但别过度劳累
相比于你的工作方式，你在工作时的感受更为重要。保持工作热情常常被看作一项好品质，但它的重点在于去关心自己究竟有没有把工作做好，而与工作时间的长短无关。
法则12：管理精力
首先是对自己体力的管理，其次是精神的管理，再次是情绪的管理。最后，你的精神需要空间舒展，才能重新充满活力。你必须确保把精力都用在最需要的地方。
法则13：别让他人看到你在埋头苦干
践行这条法则时，需要注意几点：
·某项工作的截止日期一旦确定，就不要申请延展；
·绝不寻求帮助：不要承认自己的能力不足——你可以寻求他人的指点、建议、信息和意见，但不寻求帮助；
·绝不因为加班而怨声载道；
·学会果断一点，这样你就不会有成堆的工作，这不是指不让别人看到你埋头苦干，而是指别超负荷工作；
·别让他人看到你惊慌失措的样子；
·积极寻找减轻工作负荷的方法——当然是在不被人注意的情况下——并努力提高工作效率。
法则14：工作家庭分两边
只要是上班时间，你就应该全身心地投入你的工作。你也无须将自己的私人生活告诉同事。心无旁骛才能让你体会到工作中的乐趣。
2、你永远在被评价
我们的一切都是别人口中的谈资。你无法阻止人们的评价，但你可以有意识地加以引导和改变。这些法则会让你更有型、更自信、更具格调、更优雅得体、更讨人喜欢。
法则15：学会微笑
到底该怎么笑呢？要笑得亲切而真诚——要让笑容绽放到眼神——真挚、坦率、诚恳、开朗、快乐。要想拥有这样的笑容，最简单的方法就是源自真心。内心真诚才能表现得真诚。
法则16：掌握完美握手——坚实有力
当你和别人握手的时候，你要让对方感受到你的力量、信心、热情和沉着—— 一个真正的你。
法则17：散发自信与活力
你的思维不要过于鲁莽，要懂得自我克制——不毛躁、不懒散、不屈从、不泄气。要让自己保持一个轻松、明快、充满活力和热情的形象。
法则18：打造引人瞩目的风格
这里的“风格”，指的是有品位、有规矩、有教养、蕴藉、优雅、考究、精致、独具一格。
法则19：注重个人仪容
每天上班你都应该像参加面试那样小心谨慎。确保自己在最佳状态。
法则20：培养魅力
一个毋庸置疑的事实是，比起普通人，外表出众的人更容易成功。美好的外表深植于一个人的微笑和眼神。能够点亮整个房间的笑容一定深具魅力，一双闪烁着活力的眼睛也足够让我们觉得那张脸光彩照人。
法则21：保持冷静
你永远都要优雅、蕴藉。公司不需要一个遇事就惊慌的员工，公司需要的品质是冷静、沉稳、镇定。
法则22：言谈得体
言谈得体指的就是将信息清晰有效地传达出去。你的表达方式并不重要，重要的是你能把信息传达清楚。这是说话的唯一目的。
法则23：书写工整
如果你是写给别人看的，就有很多讲究了，字如其人，它反应了你的一些特质。
3、制订计划
你为自己设定目标了吗？如果没有，那你很有可能一事无成。聪明的法则践行者知道自己想要什么，他们会设定目标，并规划好通向这一目标的前进路径——半年计划、年度计划、五年计划。他们会依照既定计划，一步步前进。你也应该这样做。法则践行者能够灵活应变，根据实际情况的变化不断修正自己的计划，他们不会墨守成规。
法则24：设定长期目标
列出你在每一阶段想要获得的东西：积累经验、提升工作能力、学习新技能、增强领导力等。并且要知道每一步如何达成。如果你不给自己设定目标，那么你很容易半途而废、随波逐流。
法则25：设定短期目标
短期计划中包含的是你必须做的事，但这些事应该服务于你最终想做的事。你的规划越短，看上去就越像工作日程表或待办事项清单。所有的计划都要包含可行的实施步骤，这样才能落到实处，否则就不能称之为计划，只是空想。
法则26：了解晋升机制
制定一幅属于你的升职路线图：
· 向上看，找到公司的最高职位（或者你期待做到的最高职位，最好这两者是一致的）——标出来；
· 向下看，找到公司的最低职位——标出来；
· 列出最高职位和最低职位之间的所有层级；
· 标出你目前所在的层级；
· 列出你在到达目标之前还需经过几个层级。
你还可以列出每次升职所需的技能或经验，还有如何获得这些技能或经验的途径——你要去哪些地方、学习什么技能、研究哪些问题，然后你就可以把这些事项纳入你的长期规划和五年规划之中。你必须抓住每一天，创造自己的命运。
法则27：制定行动策略
人生目标是指你想成为什么样的人，而行动策略将指导你成为那样的人。在职场上制定行动策略，有点像演员在选定角色之后潜心钻研剧本。你必须按照自己想要达到的目标来制定你的行动策略。很少有人会主动选择做一个失败者。
法则28：设定目标
目标是对任务的一句话的简单描述，你可以用来指导自己每一天的工作。从来不设定目标的人，就不可能取得成功或得到晋升。
法则29：认识你的角色
角色定位是指你在团队中发挥什么样的促进功能。你是智囊团、调解人、沟通员、外交家、监工还是激励者？本质上，你的角色决定了你如何融入团队。不错，我们都是团队的一员，在当今这个时代，我们必须要有团队精神。
法则30：认识自己的长处和短处
我们是怎样的人就是怎样的人，我们必须接受自己。很多人错误地以为，找出自己身上的长处和短处，就是要消除那些不良的品质，只留下那些好东西。并非如此。这不是一场治疗。人无完人，我们都有弱点。关键在于学会与之共处，而不是不切实际地追求完美。
法则31：分辨重要的时刻和场合
不要把精力和时间耗费在一些无关紧要的事情上。要做一条眼镜蛇，时机一到，一击即中。
法则32：预见危机
如果我们不把危机看成威胁，反而视为一种机会，对我们会大有帮助。每次危机的演化都是我们成长和改变的机会，也是适应和重塑工作方式的机会。我们应当更多地看到危机所带来的正面意义——它带给了我们证明自己的机会。假如我们一直都一帆风顺，我们就永远不会进步。
法则33：抓住机会
试着将机会看作一个球，当它飞向你的时候，你只有一刹那的时间去抓住它。你没有时间迟疑、瞻前顾后、权衡利弊或优哉游哉。你要么一把抓住，要么永远错失。
法则34：活到老，学到老
如果停止了学习的脚步，我们的思维就会僵化，变成惹人厌的老顽固。如果不学习，你就不会进步；如果不进步，你活着还有什么意义？
4、不说好话就闭嘴
我们都喜欢八卦、闲谈、在背后议论老板的是非。而你要遵守的法则就是，别这样做。学会只说正面的、好听的、夸赞的话。人们会根据你说话的内容和方式来评价你，所以你永远都应该表现出友善、向上的样子。
法则35：不要八卦
这条法则叫你“不要八卦”，但并不是说你连听都不能听。你会发现有的八卦很有趣，甚至有时还很有用。但法则中有一部分非常简单——不要散播八卦，仅此而已。
法则36：不要抱怨
每次抱怨之前，你必须找到一个解决问题的办法。如果找不到解决办法，你就没有抱怨的资格。抱怨是无意义的行为，抱怨不能帮你完成工作，也无法帮你达成任何成就。
法则37：维护他人
不论在哪种情况下，维护他人都会给你加分，你会成为大家眼中那个总能发掘到每个人闪光点的同事。这会为你赢得无形的拥戴，让那些不太受大家欢迎的成员也把你看作守护天使，愿意与你往来。
法则38：真诚赞美他人
赞美必须真挚、诚恳、发自内心、不加矫饰，也要有意义。切记，当你表达赞美的时候，千万别让人误会你是在调情或轻薄对方——要专业，尽量和工作相关。
法则39：保持积极的乐观
一旦人们认为你是一个快乐积极的人，大家就会更乐意与你相处——没有什么比一个快乐的人更具有吸引力。保持快乐的心态去应对工作和生活。你用在抱怨上的每一秒，都是在浪费你的生命。而你保持快乐和积极的每一秒，都是在为你的生命增加光彩。选择权在你自己。
法则40：学会提问
提问表示你在关注和关心他人，对问题有兴趣、有思考，思维周全、敏锐、富有创造力。
法则41：多说“谢谢”，多用“请”
无论别人在一天中给你递多少次东西，你每次都要说“谢谢”，一次都不能省。不管你为了同一件事折腾了几回，每回都要说“请”。如果别人为你做了些什么，无论这件事有多平凡、多琐碎、多机械无趣、多轻而易举，你都应该说一句“谢谢”。一句真诚温暖的“谢谢”，可以影响深远。
法则42：不说脏话
骂脏话是雷区，是噩梦。我并不是对你进行道德规劝，而是教你提高工作效率。不说脏话会让你节约很多时间和精力，仔细想想吧。
法则43：学会倾听
善于倾听是一门学问、一种天赋，你必须不断学习和演练。这种本领不会与生俱来，也没法在一朝一夕间掌握。你必须不断琢磨，当自己不小心分神的时候，能够立马把注意力转回来。倾听是一门学问、一种天赋，你必须不断学习和演练。
法则44：只说有意义的话
聪明人懂得少说话，而不是喋喋不休。有时候，你的所有努力都可能因为一句无心之言或是某个无意的瞬间而前功尽弃。想要成功或是升职，你必须塑造一个正确的形象—— 一个智慧、成熟、可靠、冷静、稳重、值得信赖、经验丰富的商务人士。
5、保护自己
你必须确保自己不会成为他们的攻击目标。本篇法则将教会你如何减少树敌，同时又能领先别人一步。随着你日益成功，很自然就会招来别人的嫉妒和羡慕。演练本篇法则，你就能避开这些麻烦，保护自己，尤其是防止别人从背后插刀。
法则45：了解企业伦理
这里的伦理观指的是什么？它指的是企业的道德标准，对是非对错的判断。你的企业口碑如何？它对社会是有益的还是有害的？它是在向社会积极回馈，还是一味索取？
法则46：了解企业的合法性
作为一名法则践行者，你必须洁身自好、独善其身，也绝不去做别人的替罪羊。如果他们想找个傻瓜顶包，确保那不是你。你必须坚定地站在法律的这一边，永远不要误入歧途。
法则47：制定个人准则
任何时候我们都得竭尽全力，做到最好。
法则48：绝不说谎
你可以适当夸大自己的能力、技术或专长，但绝不要说谎。任何谎言都经受不住时间的考验。
法则49：不要包庇任何人
一旦你决定包庇他人，你的生活就会变得复杂，而且真的不值得。
法则50：勤做笔记
如果上司要你提交一份报告，你就应该先递上一份简短的备忘或是笔记请他过目，上面简洁列出所有重要事项，以免日后有差错。记得自己留个备份，并且要让他知道你留了备份。
法则51：学会区分“事实”和“全部事实”
我希望你能成为一位圆融的外交家——知道应该说什么、在什么时候说；同时还是一位武术高手——能够迅速应变；一位心理医生——别人遇到问题会来咨询你，而你的问题则留在心里；一位禅宗大师——看到一切、洞悉一切，但很少开口。你的周围也许正在发生一些残酷的事情，但你不必参与其中。
法则52：建立人际圈
真诚是一样稀有的东西，人们对此毫无防御。
法则53：约会要慎重
当然，你无法确保这段关系能维持到永远，但如果你明知道你们之间不会长久，就不要尝试。
法则54：了解他人动机
你要小心对待那些以索取、恐惧、贪婪为动机的人。要和他们搞好关系，但不必低声下气。要用策略胜过他们，但不要降格到他们的水平，也不要偏执多疑。
法则55：人人都有一套法则
你必须将你自己现下所遵循的这些法则掩藏起来。如果你暴露了，你就违背了法则本身。
法则56：保持信念
如果不再有人挥舞正派的大旗，最后的希望也就消失了。
法则57：目光要放长远
必须学会转移注意力，放轻松，不要钻牛角尖，享受生活，目光要放长远。
