企业文化是企业长期以来积累的经验、价值观念及规范行为,是企业发展和生存的重要基石。
企业价值观是企业文化的核心,是企业行动的准则和内在精神动力,它不仅体现了企业的价值取向、人才理念和企业使命,更重要的是定位企业发展的方向,指导企业人员的行为和决策。
如何培育企业独特的核心价值观,是一个需要很长时间和巨大耐心的过程。通过一些经典案例,我们来探讨一下企业价值观的塑造与传承。
作者:徐睿--同心动力高级咨询顾问
来源:同心动力企业文化与管理(ID:topduty)
1、塑造企业独特价值观的重要性
保持企业发展的长期持续性,不仅需要具有科学的管理模式和优秀的经营战略,还需要有具有备受尊重的企业文化。有一个独特的企业文化和价值观能够凝聚员工,让他们有着共同的目标和奋斗方向。事实上,很多成功企业的发展离不开独特的价值观。
一个典型的案例就是苹果公司,它的企业文化“创新”成为其成功的重要因素之一。苹果公司在产品设计上保持创新,注重呈现出独特的风格和独到的体验,从而拥有了忠诚的粉丝群。同时,苹果公司注重细节管理,在公司管理中强调同事、工作、客户等的交流,不断满足客户的需求,企业文化和价值观在苹果公司的发展中起到了至关重要的作用。
2、企业价值观塑造的基本要素
企业价值观不是可以通过简单的宣传就达到的,它需要一定的时间来逐步培养,公司需要通过以下四个方面,来塑造和传递企业的独特价值观。
1.企业创始人的领导力
很多企业家一旦真正地创业成功,就会树立自己的成长经历和个人信仰。企业价值观的塑造通常从企业主的品牌形象开始,他们会利用自己在过去经历中积累的企业文化价值观念,产生独有的企业精神。
例如易盛生坚信“没有不可能的事情”,“我们要做一家真正的科技公司”两个口号从易盛生说起,让这个企业的成长充满了进取和渴望。企业家的团队建设,品牌传播、核心并购和管理制度等方面都对企业文化的发展起着重要的推动作用。
2.企业的使命感和文化内涵
企业的价值观是与公司的使命息息相关。他们有着共同的目标,这是企业文化最核心的部分,通过创建一个共同的使命感,连接员工和客户,塑造出企业文化的各个方面。
例如同仁堂的使命是“为世界贡献中华药文化”,因此,在企业运营过程中,同仁堂注重保持中医治疗和保健功效,并通过一个完整的中药理论体系,传达出一种文化内涵。在遵循发展的同时,他们也继承和发扬了祖先的天赋神秘的医学文化和价值观,企业文化才得以存在并坚持了下来。
3.文化符号的文化传递
企业的口号、形象标识、员工手册、剪贴书等文化符号,在企业文化构建过程中也扮演着重要的角色。
例如,中国联通的口号“让一切自由连通”是企业希望用一种比较朴素的方式来强调互联网的重要性。虽然这是一个动听的口号,但总体来说,这是整个联通文化的核心部分之一。企业文化建立后,文化符号也需要有一个标志性的内部,以便员工对文化的传承和理解。
4.宣传和教育
企业文化是由企业内部、外部互动的结果,企业需要通过内部和外部的宣传来促进企业文化和价值观的传播和沉淀。
在公司内部,企业可以通过员工手册、公司文化版块、直播和内部通讯等方式来引导员工的理念和做事方面的体会。此外,在公司的利益利益交互、合作互动和员工素质培训等方面,企业还应积极推动员工对知识、技能和产品进行培训。企业还可以将这些信息传递给公众通过各种方式,用于他们理解公司的文化和价值观,这样既可以加强企业与客户、利益方、业务关键客户的联系,也可以增强公司的品牌形象和美誉度。
3、延续企业文化的传统
除了塑造企业的价值观,还有一个更为关键的问题是如何延续企业文化的传统。
1.对价值观的坚持性
在企业文化形成后,企业需要加强对价值观的坚持,这也是文化传承的重要保障。企业需要集中精力高度重视价值观的影响和重要性,同时要符合组织和工作的要求。
2.对文化符号和企业形象的定期检查
企业文化是向员工和外界展现品牌形象的一种方式,所以企业需要通过定期检查,并根据形势变化及时调整和更新符号的形象,使企业文化的符号能够与时俱进,既满足业务发展,也符合社会需求,并使传统文化的内涵得到继承。
3.培养传统文化的悟性
员工对企业文化的了解和掌握同样是很重要的。企业需要通过循序渐进地方式,引导员工理解文化价值观的本质,灌输价值观并传递成功案例。企业在开展社会责任时,若能践行企业价值观,企业将获得员工和社会的尊重并赢得市场和客户。这需要企业花费时间和资源来建立和实现企业价值观,提高员工自我发展和资质,培养出一支有竞争力的人才队伍,这也是企业文化传承的基础。
总之,塑造企业的独特价值观和文化,是企业发展和竞争的重要保障,需要企业管理者长期的投入和坚持,塑造企业文化的四个部分和延续企业文化传统的三个要素,可以引导公司更全面而深入地理解和积淀企业文化,建立一个以思想为主体,以行为为基础的文化传承体系,推动企业模式的改变,带动行业发展,为经济繁荣做出贡献。