建立 "我们 "是团队成功的基础的。没有这一点,就不可能有高绩效。"我们 "的因素能够在团队成员之间创造共同的愿景。
作者:张三丰
来源:领导者养成笔记(ID:GoToLead )
今天的团队和领导力状况有一个明显的趋势,即商业模式越来越多地转向依赖生态系统,而不是传统的团队,敏捷的团队需要跨越孤岛进行协作。
对于一个组织来说,成败的区别就在于企业和人之间的协作质量。
归根结底,是否拥有一支高绩效的团队将是你的竞争优势。
然而,现有的模型对于高绩效团队和团队领导者都不符合最新的情况。它们也没有为工作繁忙的团队领导者提供切实可行的手段,以确切地提高团队的活力。相反,管理者通常把重点放在个性、能力或流程上。
当领导者和团队在使用这些方法时,很难取得任何真正的进展。这就像试图用黄油刀而不是精密仪器进行脑外科手术一样......难怪它们不起作用。
问题是:"团队领者导可以做些什么来提高他们团队的绩效?"
1、什么是团队领导力?
团队领导力是指领导者(甚至是团队成员)为团队成员的成长创造良好的环境。
任何团队领导者最重要的角色都是通过积极确保所有团队成员都拥有最佳的工作条件来放大自己的努力。
如果你作为一个领导者,能够和你的团队一起实现这个目标,那么这就是团队领导力!
这也是当下的企业团队领导力模式失败的地方。
它们完全不是为了让其他人茁壮成长而创建高绩效的环境。他们是在给个人的领导能力贴上标签或进行培养,而不是着眼于团队,更多的是帮助个人攀登事业的阶梯。
2、提高团队绩效的科学模型
大量的数据和案例告诉我们,以下三个要素是建立一个高绩效团队所需要的:
1,我们。我们如何利用目标、身份和关系在团队成员和团队领导者之间创建共同的愿景和信任。
2,团队。我们如何利用清晰的角色、团队目标、激励机制、愿景规划、与偏见和决策一起工作,为团队的最佳业绩创造条件。
3,成长。如何激励、发展、拉伸和指导团队,以不断提高他们的团队绩效标准。
“我们-团队-成长”模型,可以塑造成一个无限的循环。这凸显了我们作为领导者在塑造团队的高绩效方面所承担的连续和持续的责任。
团队领导者是非常艰难的。它不是一个打勾的工作,在我们与团队完成一个项目后,我们就认为 "完成 "了,然后进入下一个项目。团队是一个动态的社会系统,我们需要不断地监测这三个要素是否到位并发挥作用。
这三个要素可以进一步分解为15个实际步骤,来实际应用于团队管理。
01
我们:共同的目标和身份
· 目标
· 身份和对手
· 心理安全
建立 "我们 "是团队成功的基础的。没有这一点,就不可能有高绩效。"我们 "的因素能够在团队成员之间创造共同的愿景。
为了创造 "我们 "的因素,领导者要阐明你的团队的共同目标,加强独特的团队身份,用团队的仪式和符号来定义归属感,并在团队成员中创造一个团队的对手和共同历史的感觉。
"我们"的下一个基本作用是创造一种积极的团队文化和心理安全感,让团队成员感到他们可以做自己,可以作出贡献,甚至敢于冒险挑战不可能。
02
团队:集体指导和协作
· 目标
· 角色/规范/相互依赖关系
· 激励措施
· 沟通:超越假设
· 情景规划
· 破除偏见
"团队"因素是指为你的团队创造清晰的路径,减少不确定性并降低决策风险。
为了建立 "团队 "的因素,领导者要设定激励性的目标,让同事们内化为自己的能力,并扩展他们的技能。不要给团队战略、角色和位置以及团队预期行为留下不确定性的空间。
确保激励机制能够推动你所需要的个人行为和团队共同行为的融合,并且任何奖励都要尽可能及时地与发生在积极行为上。
“ 有效的团队合作始于沟通,终于沟通。”
作为团队领导者,你有责任改善同事之间的沟通。这意味着通过对话和员工反馈来超越假设和偏见。相反,你需要让团队以一种避免群体思维和我们其他不可避免的无意识偏见的方式进行沟通。
03
成长:动机、发展和成长
· 动机与关心
· 幸福感
· 拓展团队
· 角色塑造
· 实践与实验
· 反馈
对领导者来说,作为团队的领导者,要想不断提高团队的绩效,你就需要关注"成长 "的因素。我们很难理解团队成员的愿望和个人动机,因此,我们必须了解是什么在激励着每一个人。
我们需要激励我们的团队,这意味着要关注大脑 "关心 "的东西。每个团队成员(包括你作为他们的团队领导者)都会因为以下5个可预测的因素而经历强烈的威胁或奖励反应:
· 确定性
· 机构
· 关系
· 公平性
· 社会地位
团队成员需要感觉到他们对未来的事情有把握,对他们的工作有掌控权,在团队中有积极的关系和社会地位,并感觉到各成员之间有公平的待遇。
你也可以通过促进休息和健康来确保团队成员做好准备。比如说:庆祝成功,感激贡献,树立积极的榜样。
优秀的团队领导者会鼓励实践、实验和反馈,以保持高标准,同时也鼓励从失败中学习。
3、在团队领导中实地推进的要点
1,我们:共同的目标和身份提示
与你的团队一起合作,共同梳理团队的共同目标。确保它对个人来说是有意义的,并且每个人都有贡献。
不断努力,创造一个独特的团队身份。通过共同创造团队的习惯、仪式、共同的历史,甚至是共同的对手,如决策缓慢或迟到,来加强这种团体内的成员关系。
可以看看伟大的球队。通过他们的名字、口号、制服、歌曲、仪式和共同的故事,他们形成了强大的团队认同感。
2,团队:集体指导和协作技巧
确保所有团队成员都清楚自己的角色和职责。有了这种明确性和确定性,就能减少团队的焦虑和效率低下。
这在疫情下的远程工作时代尤其重要,因为我们作为一个团队在一起的有机时间更少,而这正是许多确定的根源所在。
使用情景规划来帮助团队为不同的可能性做准备。讨论并计划不同的可能性,这样团队不仅对他们的计划进行了压力测试,而且能够在需要的时候果断行动。
3,成长:动机、进步和成长提示
用弹性目标支持你的团队的成长。如果你的团队成员感到他们正在进步和成长,他们会发现这非常有动力。
在远程工作时期,这一点尤其重要,因为在这种情况下,我们很少有社会接触和互动来激励我们。我们必须更加用心地去激励我们的同事。
通过把失败当作学习机会来鼓励实验。如果你的团队不会因为失败而受到惩罚,而是通过 "我们从中学到了什么 "的视角来复盘失败,那么他们将更有可能进行实验和创新。
4、总结:带领你的团队实现高绩效需要时间
作为一名团队的领导者,创造一个高绩效的环境是非常具有挑战性的,我们过去可能使用的工具和技术已经无法创造价值。
通过这个关于团队领导力的“我们-团队-成长”模型,你就可以开始提升自己团队的绩效了。