朋友问:如何避免文化与管理的两张皮现象?我说本来文化与管理就是一张皮,你这一句话就直接把他们揭开了两张皮。什么样的价值导向必然产生什么样的经营管理,什么样的经营管理必然产生什么样的价值导向。但是文化秀除外,认为隔开的除外。朋友说:大部分都给你“除外”了。我说,这就是我们的悲哀。
有人说:小企业,老板即文化;中型企业,老板和制度就是文化;大企业,老板、制度,墙上帖的变成了全员的行为就是文化。如果大企业是国资或者国资控股企业,企业文化或许就与老板无关了。很多人认为企业文化就是多组织一些集团活动、多搞些墙上的宣传口号。这些才是外在的那张皮吧。有什么样的文化会产生什么样的管理行为,如果你发现管理行为背后的文化和公司写在墙上的文化不符合,那墙上的文化就是“秀”。台湾有一家航运企业,墙上没有东西但企业文化深厚,确实是一种做到极致的企业文化。而那些真正将企业文化融入到管理中的企业今天站在了行业的前沿。管理的源头是文化在起作用。企业文化就是企业所弘扬的精神、价值观和行为规范,它将贯穿或者会渗透到管理、经营的各个环节,形成了看不见摸不着但却时刻感觉得到的一种氛围——用以区别于其他企业的一种氛围。但有一个小贴士:企业精神本身就是价值观的反映,两者同时出现会混乱。文化与管理本来就是一体的。之所以有文化和管理两张皮的说法和现象,在于太多的文化秀。在于太多的说一套做一套,在于太多的心口不一、言行不一、知行不一。