董明珠身上的这一点,值得每个职场人学习 - 企业文化咨询-北京同心动力管理咨询 企业文化咨询引领者
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董明珠身上的这一点,值得每个职场人学习 

 

成长是职场人士的永恒话题,如何成长?
很简单,就是担当。
成长的本质即担当!
1
担当就是接受任务并负责任
不管是在企业里还是在家庭或社会中,能否担当都是衡量一个人合格与否的基本底线,也是评价一个人卓越与否的重要标准。
在家里,作为父亲母亲不是因为把孩子生下来就会成为合格的父亲和母亲,而是他们承担了养育孩子成人的责任,从吃饭穿衣到言行身教,点点滴滴,含辛茹苦,才成为孩子心中的父亲母亲,才成为孩子心中最爱的人。
在社会上,也不是因为你有多少钱,或有多少权力,别人就会敬重你。而是因为关键时刻你帮助了别人,或是困难时你伸出了援手,或是捍卫了正义,总之是在别人需要时,你出来担当,你才成为社会上的楷模,受媒体的赞颂和人们的尊敬。
企业里也是一样,不管是总裁、经理还是基层员工,都是因为自己能够担当,才让自己在一个组织有了价值。我们经常听到领导们在表扬一个人时说,某某成长很快,已经能独挡一面了。这其实就是说这个人能够独立担当交给他的任务了。担当是一个人融入组织的基本条件,尤其是在现代企业里,现代企业讲究效率,往往是一个萝卜一个坑。当一个岗位的节点出现问题时,往往节点的上下游都会受到影响。
2
事情有大小之分,但是担当不分大小
我们都听过一个钉子和一场战争的民谣:
丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;
坏了一只蹄铁,折了一匹战马;
折了一匹战马,伤了一位骑士;
伤了一位骑士,输了一场战斗;
输了一场战斗,亡了一个帝国。
这也就是常说的蝴蝶效应,一个很小的问题,经过传导,会产生意想不到的严重的结果。其实这种事情并不夸张,在我们咨询行业,由于项目建议书出现错别字从而失去客户的案例经常发生。虽然你觉得一个错别字不算什么,但是客户是有选择的,客户会认为做文字工作的都出现错别字,即使不影响大意,也是不够专业的,客户会选择做的更专业的咨询公司。
我们可以更细的做一个假设,在刚才的民谣里,如果钉子是好的,但铁蹄是坏的,或者铁蹄是好的,战马是病的,或者战马是好的,骑士是弱的,都同样会是后面的结局。所以,在企业里每个人都应该担当好自己的工作。
3
把本职工作做实就是担当
这里我们具体分析一下企业里担当体现在哪里。不管是什么行业的企业,也不管企业里有多少个岗位,大部分的岗位都有其相似性。美国工资设计专家艾德华•海(Edward Hay)在1951年研究开发出一种工作评价的系统被企业界广泛应用,也就是我们管理咨询行业常用的海氏岗位评价系统。
艾德华•海把岗位分为三类:
➤第一类是岗位职责比知识和能力重要的上山型岗位,如总裁、销售经理等;
➤第二类是岗位职责与知识和能力同等重要的平路型,如行政经理,会计等;
➤第三类是岗位的职责不如知识和能力重要的下山型,比如研发人员等。
三类岗位的担当体现:
➤对于上山型的岗位来说,担当就是不断进取,扩大业绩。比如,销售经理拓展客户,带好销售团队,完成回款,超越销售任务就是担当。
➤对于平路型的岗位来说,能够坚守原则就是担当,比如行政经理能够把公司的管理制度落实,监督好制度在公司的执行,会计能够按照财务制度进行费用管理,而不是看一些特别领导就搞特别对待。
➤对于下山型的岗位来说,在既定资源约束条件下做好创新等就是担当,比如研发人员,能够不断学习,在既定的资源和时间要求下开发出好的产品就是担当。
担当是一个人成长的本质,不管是员工,还是中层,担当都是快速升迁的捷径。我们做咨询的过程中,经过对各类企业的数据分析以及各层级人员的访谈,发现不管是民营企业、国有企业还是外资企业都逃不出这个规律,我们来看看大家都熟知的案例。
格力电器董事长兼总裁董明珠1954年出身于江苏南京一个普通人家,1990年36岁的她辞掉南京的工作到广东打工,刚到当时还叫海利空调厂的格力电器时还只是一名最基层的销售员。
她最有名的故事可能就是她刚进公司时追回42万元货款的事情了。其实经销商欠的42万元货款本来跟她是没有关系的,但她还是担当起来,她坚信欠债还钱,天经地义。虽然欠债公司的老板很无赖,但她在那坚守了40多天。
在这40多天里,欠债的老板要不不去办公室,要不就是说第二天退货,什么招数都用出来了,目的就是一个,不还钱,也不退货。董明珠也是见招拆招,欠债的老板不露面,董明珠就在他办公室等着,欠债的老板说没车,董明珠说自己雇车拉。最后终于有一次矛盾爆发了。董明珠说:“你同意退货了,怎么老是反悔,从现在起,你走到那我跟到哪,不信咱们走着瞧。”欠债的经销商老板被董明珠坚决的态度吓住了,说“行了行了,算你凶,明天退货给你。”
第二天,董明珠雇了一个5吨的货车直接开到了库房。装完车后,董明珠对着对方大喊一句“从今往后,再不和你做生意了!”这漂亮的一仗让管理层注意到了董明珠。事情传出去以后,业界不少人对她也是刮目相看。
4
从现在起,做一个担当的人
担当不仅仅是执行了制度,更重要的是能够恰当地解决问题。董明珠通过担当,快速的被格力的管理层发现,从而为她后来在格力的大展身手奠定了基础。其实她并不是一个个案,董明珠的案例代表了一种规律,很多优秀的职业经理人都是通过关键时刻或关键项目的担当展示了自己与众不同的能力与品质,才快速的伯乐们发现。

成长是职场人士的永恒话题,如何成长?
很简单,就是担当。
成长的本质即担当!

 

1、担当就是接受任务并负责任


不管是在企业里还是在家庭或社会中,能否担当都是衡量一个人合格与否的基本底线,也是评价一个人卓越与否的重要标准。


在家里,作为父亲母亲不是因为把孩子生下来就会成为合格的父亲和母亲,而是他们承担了养育孩子成人的责任,从吃饭穿衣到言行身教,点点滴滴,含辛茹苦,才成为孩子心中的父亲母亲,才成为孩子心中最爱的人。


在社会上,也不是因为你有多少钱,或有多少权力,别人就会敬重你。而是因为关键时刻你帮助了别人,或是困难时你伸出了援手,或是捍卫了正义,总之是在别人需要时,你出来担当,你才成为社会上的楷模,受媒体的赞颂和人们的尊敬。


企业里也是一样,不管是总裁、经理还是基层员工,都是因为自己能够担当,才让自己在一个组织有了价值。我们经常听到领导们在表扬一个人时说,某某成长很快,已经能独挡一面了。这其实就是说这个人能够独立担当交给他的任务了。担当是一个人融入组织的基本条件,尤其是在现代企业里,现代企业讲究效率,往往是一个萝卜一个坑。当一个岗位的节点出现问题时,往往节点的上下游都会受到影响。


2、事情有大小之分,但是担当不分大小



我们都听过一个钉子和一场战争的民谣:


丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;
坏了一只蹄铁,折了一匹战马;
折了一匹战马,伤了一位骑士;
伤了一位骑士,输了一场战斗;
输了一场战斗,亡了一个帝国。



这也就是常说的蝴蝶效应,一个很小的问题,经过传导,会产生意想不到的严重的结果。其实这种事情并不夸张,在我们咨询行业,由于项目建议书出现错别字从而失去客户的案例经常发生。虽然你觉得一个错别字不算什么,但是客户是有选择的,客户会认为做文字工作的都出现错别字,即使不影响大意,也是不够专业的,客户会选择做的更专业的咨询公司。


我们可以更细的做一个假设,在刚才的民谣里,如果钉子是好的,但铁蹄是坏的,或者铁蹄是好的,战马是病的,或者战马是好的,骑士是弱的,都同样会是后面的结局。所以,在企业里每个人都应该担当好自己的工作。


3、把本职工作做实就是担当


这里我们具体分析一下企业里担当体现在哪里。不管是什么行业的企业,也不管企业里有多少个岗位,大部分的岗位都有其相似性。美国工资设计专家艾德华•海(Edward Hay)在1951年研究开发出一种工作评价的系统被企业界广泛应用,也就是我们管理咨询行业常用的海氏岗位评价系统。


艾德华•海把岗位分为三类:


➤第一类是岗位职责比知识和能力重要的上山型岗位,如总裁、销售经理等;
➤第二类是岗位职责与知识和能力同等重要的平路型,如行政经理,会计等;
➤第三类是岗位的职责不如知识和能力重要的下山型,比如研发人员等。




三类岗位的担当体现:


➤对于上山型的岗位来说,担当就是不断进取,扩大业绩。比如,销售经理拓展客户,带好销售团队,完成回款,超越销售任务就是担当。

➤对于平路型的岗位来说,能够坚守原则就是担当,比如行政经理能够把公司的管理制度落实,监督好制度在公司的执行,会计能够按照财务制度进行费用管理,而不是看一些特别领导就搞特别对待。

➤对于下山型的岗位来说,在既定资源约束条件下做好创新等就是担当,比如研发人员,能够不断学习,在既定的资源和时间要求下开发出好的产品就是担当。



担当是一个人成长的本质,不管是员工,还是中层,担当都是快速升迁的捷径。我们做咨询的过程中,经过对各类企业的数据分析以及各层级人员的访谈,发现不管是民营企业、国有企业还是外资企业都逃不出这个规律,我们来看看大家都熟知的案例。


格力电器董事长兼总裁董明珠1954年出身于江苏南京一个普通人家,1990年36岁的她辞掉南京的工作到广东打工,刚到当时还叫海利空调厂的格力电器时还只是一名最基层的销售员。


她最有名的故事可能就是她刚进公司时追回42万元货款的事情了。其实经销商欠的42万元货款本来跟她是没有关系的,但她还是担当起来,她坚信欠债还钱,天经地义。虽然欠债公司的老板很无赖,但她在那坚守了40多天。


在这40多天里,欠债的老板要不不去办公室,要不就是说第二天退货,什么招数都用出来了,目的就是一个,不还钱,也不退货。董明珠也是见招拆招,欠债的老板不露面,董明珠就在他办公室等着,欠债的老板说没车,董明珠说自己雇车拉。最后终于有一次矛盾爆发了。董明珠说:“你同意退货了,怎么老是反悔,从现在起,你走到那我跟到哪,不信咱们走着瞧。”欠债的经销商老板被董明珠坚决的态度吓住了,说“行了行了,算你凶,明天退货给你。”


第二天,董明珠雇了一个5吨的货车直接开到了库房。装完车后,董明珠对着对方大喊一句“从今往后,再不和你做生意了!”这漂亮的一仗让管理层注意到了董明珠。事情传出去以后,业界不少人对她也是刮目相看。


4、从现在起,做一个担当的人


担当不仅仅是执行了制度,更重要的是能够恰当地解决问题。董明珠通过担当,快速的被格力的管理层发现,从而为她后来在格力的大展身手奠定了基础。其实她并不是一个个案,董明珠的案例代表了一种规律,很多优秀的职业经理人都是通过关键时刻或关键项目的担当展示了自己与众不同的能力与品质,才快速的伯乐们发现。

 

作者:咨询专家——Colins

来源:同心动力管理V视角(ID:gh_a8d6397af2c5);